先行軍@帶路足跡| 無法逾越的價(jià)值觀鴻溝，中企在非洲遭遇“投資郁悶癥”

PARADISEBIRD

作者：鳳凰國(guó)際智庫(kù)非洲觀察員鄭凌濤

編者按：

中國(guó)正在以前所未有的速度，改變著非洲這片遙遠(yuǎn)且原始的大陸。

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)對(duì)非洲非金融類直接投資33億美元，覆蓋到生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，有望連續(xù)第八年成為非洲第一大貿(mào)易伙伴國(guó)。

當(dāng)非洲草原在徹夜不眠的燈光與隆隆的挖掘機(jī)聲中驚醒，各種潛伏的矛盾也漸漸涌現(xiàn)。中國(guó)企業(yè)抱怨國(guó)內(nèi)治理公司的經(jīng)驗(yàn)一到非洲就失了效，非洲員工也慢慢放棄了“改造”只懂悶頭賺錢的中國(guó)老板的希望，逐漸接受了高強(qiáng)度的工作。

隨著“一帶一路”中非合作繼續(xù)推進(jìn)，兩種迥然不同的文明的碰撞由表及里，日益深入。在看似無窮無盡的勞資糾紛背后，其實(shí)是更深層次的文化價(jià)值沖突在阻礙中國(guó)進(jìn)一步前行。信仰為無的中國(guó)人該如何對(duì)非洲人的“富足”感同身受？中國(guó)企業(yè)又為何不能像歐美公司那樣，在非洲文化土壤中如魚得水地牟利與生活？

本期《先行軍@帶路足跡》聚焦中企進(jìn)駐非洲產(chǎn)生的勞資矛盾。在非洲調(diào)研多年，鳳凰國(guó)際智庫(kù)觀察員鄭凌濤采訪包括中鐵七局、三一重工、贊比亞中國(guó)銀行等在內(nèi)的40余個(gè)大小的非洲中企，走訪五個(gè)非洲國(guó)家，從最直觀的角度切入，幫助中國(guó)企業(yè)除掉“民族”濾鏡，重新審視中國(guó)企業(yè)在非洲的擴(kuò)展之路。

給錢也不加班？中國(guó)人不懂非洲人的從容

來非洲的中國(guó)企業(yè)投資者通常抱怨，每次發(fā)工資后就幾乎找不到工人了。一個(gè)月300美元的薪水，不是全喝酒去了，就是買個(gè)手機(jī)玩。如果你要他們加班，他的回答會(huì)是：什么，加班？給加班費(fèi)也不干。中國(guó)人不懂，有錢為什么不賺？

但是為什么要賺這么多錢？非洲人也不懂。當(dāng)金錢成為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，非洲人就會(huì)顯得格格不入。中國(guó)人眼中的趕工期、掙錢、攢錢，對(duì)當(dāng)?shù)亟^大多數(shù)人來說似乎都是另外一個(gè)世界的邏輯。相較于中國(guó)人“拜金式”的生活方式，非洲人似乎有著自己的“小幸�！�。而在觀察員所生活的贊比亞，這種幸福感被發(fā)揮到了極致。

在部落里，有商店的地方一到晚上就會(huì)放起非洲音樂，大家就在店里的平地上一起快樂地歌舞，感謝神靈給大家?guī)�來的快樂生活。跺腳、拍手、捶胸、捶腿……伴隨著自由的節(jié)奏，各種歡樂的顏色仿佛在空氣中炸裂，焦慮、迷茫的情緒被這片土地排擠到了天邊。“活在當(dāng)下”的灑脫和自由刻在了非洲人的骨子里。他們喜歡快樂的生活，也會(huì)追求精神上的信仰，把每一天都當(dāng)成享受。

非洲人過著原始的部落傳統(tǒng)公有制生活。在贊比亞，一個(gè)人從上學(xué)到墳?zāi)梗�都有低水平的保障�?/strong>非洲人有自己的原始宗教，也有伊斯蘭教、基督教。精神生活的豐富讓他們?cè)谖镔|(zhì)相對(duì)貧困的條件下過著豐富多彩的文化生活，也讓他們無比樂觀和自豪。盡管疾病與戰(zhàn)亂不斷，但非洲人從未將苦難當(dāng)作生命的主旋律。他們不會(huì)想以后會(huì)怎么樣，也不想像中國(guó)人一樣成為工作的“苦行僧”，而是抓住每時(shí)每刻想要溜走的快樂。

非洲安哥拉

文化迥異的中企，來到非洲磨礪重重

如果說西方人給非洲送去了圣經(jīng)，帶走了黃金，那么中國(guó)人則給非洲送去了工作，帶來了抱怨。

截止到2017年5月，共有49家央企部分在非洲開展業(yè)務(wù)，包括中石油、中石化和中海油等，大約承擔(dān)了417項(xiàng)大型項(xiàng)目。當(dāng)然還有其他大大小小的中國(guó)公司。他們大多集中在能礦合作開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)制造（含農(nóng)業(yè)合作）三大領(lǐng)域。

自從2016年中國(guó)與埃及簽署了“一帶一路”建設(shè)諒解備忘錄，非洲也就此成為我國(guó)提出的“一帶一路”建設(shè)中的一環(huán)。于是越來越多的逐漸成長(zhǎng)起來的中國(guó)企業(yè)，懷揣著各種期待來到非洲，想要大顯身手。

在非洲，中國(guó)的印記無處不在。央企承建了超過6000公里公路、鐵路7500公里、16個(gè)大型港口、十多個(gè)機(jī)場(chǎng)、90%的水電站、30個(gè)城市的供水和農(nóng)業(yè)灌溉工程。而這些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，從規(guī)劃建設(shè)，到使用運(yùn)營(yíng)，再到后期維護(hù)，就代表著其所創(chuàng)造的大量相關(guān)工作。

然而現(xiàn)實(shí)總不是百分百的美好。中國(guó)企業(yè)的確促進(jìn)了非洲國(guó)家制造業(yè)水平的提升，但也遇到了很多問題。中非之間的合作起步晚，企業(yè)在進(jìn)入非洲的過程中，通常會(huì)引起原宗主國(guó)的敵視；另一方面，中國(guó)企業(yè)與當(dāng)?shù)卦�有�?jīng)濟(jì)的再平衡過程，需要中國(guó)企業(yè)適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r，與當(dāng)?shù)孛癖姽餐瑓f(xié)調(diào)發(fā)展。

在有著巨大文化差異的中國(guó)與非洲之間，各種故事恐怕才剛剛開始。在贊比亞，有兩家著名的中國(guó)通信工程企業(yè)雄心勃勃地經(jīng)營(yíng)著。其中一家的員工“自豪”地告訴觀察員：“這里的通訊網(wǎng)絡(luò)，無論固話還是移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)，全部由我們架設(shè)。”

而另外一家的中國(guó)員工則感慨的說：“真不知道在給非洲造福還是作孽，幾年功夫下來，凡是人跡能到達(dá)的地方，甚至人跡沒有到達(dá)的地方，都給他們架起了電線桿、拉起了電線，早先那種純?cè)�始的生活方式恐怕是不好找了。�?strong>在修路，造廠，架線的過程中，各種破壞難以避免。

非洲員工對(duì)中國(guó)老板們的評(píng)價(jià)也是毀譽(yù)參半，非洲人很是不能適應(yīng)中國(guó)企業(yè)“家長(zhǎng)式”的作風(fēng)。觀察員采訪了一位來自中國(guó)的小煤礦老板，他開采非洲的煤礦，然后轉(zhuǎn)手銷給中國(guó)的銅礦大公司。在談到跟當(dāng)?shù)厝说年P(guān)系時(shí)，他撇撇嘴說：“這些年不好管了，動(dòng)不動(dòng)罷工鬧事，早先的時(shí)候不聽話我們都可以隨便打�！迸c此同時(shí)，非洲員工也在抱怨，他們對(duì)于自己的中國(guó)老板似乎已經(jīng)不抱希望，“我們幾乎沒有休息日，只有星期天能休息半天，甚至有時(shí)候圣誕節(jié)也要上班，而且完全沒有加班費(fèi)�！�

除了這些矛盾，對(duì)于只想獲取超額利潤(rùn)的中國(guó)企業(yè)，當(dāng)?shù)氐姆�律永遠(yuǎn)有隙可乘。為了獲取更多的利潤(rùn)，部分企業(yè)把假冒偽劣帶到非洲。商品質(zhì)量問題是中國(guó)商人帶來的很大的問題。在有信仰的非洲人看來，以次品冒充合格商品是一種不可理喻的行為，“這不是一種好人的行為，在宗教信仰里也是不被準(zhǔn)許的。”

當(dāng)?shù)氐姆�律一般沿用英法，有�?yán)格的勞工保護(hù)法律。但卻有很多中國(guó)企業(yè)在用工上不遵守法律，他們雇工不簽合同，不繳保險(xiǎn)，克扣當(dāng)?shù)貑T工工資，發(fā)放低于所在國(guó)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)的工資，節(jié)假日強(qiáng)迫員工上班，還不支付加班費(fèi)，隨意解雇勞工，最終激發(fā)勞資矛盾。

當(dāng)?shù)厝送ǔＳ梅�律維護(hù)自己的合法權(quán)益，所以一些在非洲的中資企業(yè)，時(shí)常會(huì)接到當(dāng)?shù)胤ㄔ核蛠淼膫髌�。他們之中甚至還有把老虎機(jī)拿到非洲當(dāng)游戲機(jī)經(jīng)營(yíng)的人，這種事也時(shí)常被當(dāng)?shù)毓芾聿块T發(fā)現(xiàn)并懲治。

“中國(guó)人就只是來掙錢的�！碑�(dāng)?shù)毓と诉@樣不滿地評(píng)價(jià)。中國(guó)人在非洲顯得愈發(fā)急功近利之時(shí)，積累下的矛盾就像一個(gè)個(gè)潛伏的炸彈，埋藏在中非友誼飛速前進(jìn)的鐵軌下。

中國(guó)企業(yè)在非洲的勞資矛盾

在《中國(guó)投資在非洲：工人的機(jī)會(huì)或威脅？》的封面上，一位中國(guó)男子面對(duì)著大批抗議示威的黑皮膚非洲人愁容滿面。當(dāng)?shù)厝耸峙e標(biāo)牌，寫著諸如“中國(guó)人必須遵守法律、尊重勞工權(quán)益”等標(biāo)語。勞資矛盾一直是中國(guó)企業(yè)水土不服的病癥。近年來，盡管中國(guó)企業(yè)的業(yè)績(jī)一再上漲，他們最為頭痛的工會(huì)談判問題仍然沒有完全解決。

“沒有經(jīng)驗(yàn)”是中國(guó)企業(yè)家在談到如何與工會(huì)相處時(shí)最常用的詞。“國(guó)內(nèi)的工會(huì)好多都是人事經(jīng)理兼任的，哪有這么多麻煩�！敝袊�(guó)企業(yè)主這樣抱怨。這是國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀，也許在國(guó)內(nèi)還未釀成風(fēng)暴，但拿到國(guó)外去則是很大的短板。每年一度的工資談判都會(huì)讓資方付出更多的人力資源成本，而罷工和游行則是當(dāng)?shù)貑T工最有力的武器，過程中難免產(chǎn)生更加激烈的沖突。例如2006年，謙比希銅礦的工人為了反對(duì)拖延支付工資而自發(fā)罷工，進(jìn)而引發(fā)騷亂，混亂中有兩名示威者被槍殺。

面對(duì)利益沖突，中國(guó)人往往喜歡站在自己的角度去說教別人，而不是直指矛盾，在處理非洲勞資問題上同樣如此。觀察員所采訪的一位小企業(yè)主就試圖通過與非洲人“講道理”化解矛盾，他這樣勸說埋怨的員工：“現(xiàn)在全球金融危機(jī)還沒有好轉(zhuǎn)，中國(guó)企業(yè)的投資對(duì)當(dāng)?shù)厥怯兄�重要意義的，需要你們支持。工會(huì)怎么能和企業(yè)的利益對(duì)立起來呢？我們應(yīng)該是一致的嘛，只有企業(yè)發(fā)展好了，每一個(gè)人的利益才能有保障；否則企業(yè)跨了，我們拿什么來保障工人呢？”但是在價(jià)值觀和文化上迥異的非洲人看來，他們顯然無法理解這與自己被拖欠的工資有什么關(guān)聯(lián)。

現(xiàn)在，越來越多的中國(guó)人認(rèn)識(shí)到要遵守當(dāng)?shù)胤�律，尊重勞工�?quán)益，同時(shí)也在學(xué)會(huì)使用當(dāng)?shù)胤�律保護(hù)自己的合法權(quán)益。但是僅僅遵守法律法，運(yùn)用律是不夠的，還需要從生活細(xì)節(jié)，到社會(huì)理想的層面上去融入非洲。例如中色集團(tuán)在非洲的各個(gè)企業(yè)在試圖承擔(dān)很多社會(huì)責(zé)任，包括捐助當(dāng)?shù)刂行�學(xué)、修建醫(yī)院、捐獻(xiàn)公共汽車站的遮雨棚等等。

然而這種“中國(guó)式公益行動(dòng)”依舊存在問題。因?yàn)楫?dāng)?shù)厝藭?huì)把錢更多地用在宗教信仰方面，比如說修建教堂，舉行原始宗教活動(dòng)。非洲人是有宗教信仰的，這一點(diǎn)與大部分中國(guó)人很不一樣。一位非洲友人這樣問觀察員：“你看起來是個(gè)好人，但為什么不信教呢？”原來在他們的意識(shí)里，只有壞人才不信仰上帝，所以無論如何也不能理解大多數(shù)中國(guó)人不信宗教的事實(shí)。中國(guó)企業(yè)需要理解到，宗教占據(jù)了非洲人的人生中很大一部分，他們也愿意為之花錢。

而當(dāng)?shù)赜“腿�、西方人的企業(yè)就沒有這樣嚴(yán)重的問題。因?yàn)樗麄冊(cè)谏�活�?xí)慣、宗教信仰、種族融合等方面都與非洲有著更加人性化的交流與合作。西方人為非洲傳播了基督教，也推行了英國(guó)或法國(guó)的法律制度，人們的日常生活、行為、社會(huì)理想都能與西方相融合。相同宗教信仰、相似的文化背景，讓他們?cè)谂c當(dāng)?shù)厝讼嗵帟r(shí)，變得如魚得水。

隨著“一帶一路”逐漸走上日程，中國(guó)人究竟要在非洲建設(shè)自己的“后花園”，還是各國(guó)共享的“百花園”？這關(guān)鍵要看中國(guó)怎樣處理各種矛盾，平衡利益與友誼的關(guān)系。

贊比亞街頭

中國(guó)怎樣處理各種矛盾？平衡利益與友誼的關(guān)系

對(duì)于非洲大陸來說，中國(guó)企業(yè)的開發(fā)憂喜參半。當(dāng)中國(guó)的首都已經(jīng)變成了霧都，那么如何避免這片美麗而單純的大陸重走中國(guó)的老路？非洲人有自己的發(fā)展方法，他們有對(duì)自然的敬畏，有對(duì)神靈的感恩。所以他們已經(jīng)在盡量避免讓中國(guó)人在非洲大陸過度開發(fā)。比如在加納，當(dāng)大量中國(guó)人涌入開采金礦時(shí)，部分礦區(qū)由于非法開發(fā)而被整頓。加納政府還成立了打擊非法采金專項(xiàng)工作組開展執(zhí)法行動(dòng)。

非洲需要發(fā)展，但不是中國(guó)式的發(fā)展，我們更要避免把某些不好的做法帶到非洲。就目前來看，非洲人的發(fā)展是適度而且合理的，各項(xiàng)法律也相對(duì)健全，并未出現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)的情況，因此中國(guó)企業(yè)也不可能在非洲這樣的地方超出當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展制約，只要遵守當(dāng)?shù)胤�律，融入�?dāng)?shù)匚幕�，就能獲得不錯(cuò)的發(fā)展機(jī)會(huì)。

除了基礎(chǔ)設(shè)施投資，非洲的文化同樣是一個(gè)潛在的經(jīng)濟(jì)閃光點(diǎn)。非洲原始的文化、民俗、宗教，都是歷史浪潮打磨出的珍寶，如果在過度開發(fā)中就此消逝，未免太過可惜。例如馬孔德木雕就在中非合作中架起了一座藝術(shù)的橋梁，為中國(guó)企業(yè)挖掘非洲文化瑰寶指引了一條和平之路。

那些手工刻磨而成的木雕，被叫做“黑精靈”，根植于馬孔德人的生活和宗教信仰，充滿了生生不息的活力與民族性格。中國(guó)企業(yè)家李松山在被“黑精靈”迷住的20余年中，收藏了一萬多件馬孔德木雕，每一尊都記載著他和馬孔德藝術(shù)家們的真摯感情與中非文化的融合與交往。他與本地人之間的關(guān)系超越了普通意義上的老板與工人、收購(gòu)者與創(chuàng)作者的單純利益關(guān)聯(lián)，建立起濃濃手足情，結(jié)下了牢固深厚的友誼。在馬孔德藝術(shù)發(fā)展史上，李松山用雙贏的方式樹立起一座新的里程碑。

李松山之所以能夠找到認(rèn)識(shí)非洲最繁華的一扇門，更因?yàn)樗麑?duì)這個(gè)瑰麗的文明打開了心扉。非洲人曾經(jīng)歷過與中國(guó)人相同的命運(yùn)，中非從來都是命運(yùn)共同體。直到今天，非洲的很多知識(shí)分子，對(duì)中國(guó)的情感不在于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)崛起，而在于中國(guó)從社會(huì)思想變革的底色中不斷地前行，甚至在轉(zhuǎn)變世界的思想，而這一思想將在根源上瓦解帝國(guó)體系。

因此，中國(guó)人需要站在非洲人角度去看這片大陸。在非洲就要回歸非洲原生態(tài)的人生觀和價(jià)值觀，以免發(fā)生目前這樣的文化價(jià)值觀沖突。其重點(diǎn)不在認(rèn)識(shí)論，而在價(jià)值論。這是目前中國(guó)企業(yè)在非洲的拓展過程中出現(xiàn)各種各樣問題的根源。這個(gè)問題值得在非洲的中國(guó)企業(yè)和中國(guó)人深深的思考，否則非洲人能看到的只有因沉浸在自己世界中而“扭曲變形”的中國(guó)人。

幾個(gè)世紀(jì)前，我國(guó)的鄭和船隊(duì)就曾到達(dá)過非洲。今天，“一帶一路”的倡議再次把中國(guó)企業(yè)帶到這個(gè)生機(jī)盎然的地方。在留下美好建設(shè)成就的同時(shí)，希望我們也能為中非友誼做出自己的努力，與非洲不同民族和文化“交而通”，而非“交而惡”。

非洲是塊待開發(fā)的寶石，他有著自身的原生態(tài)和美麗的心靈。我們?cè)诮ㄔO(shè)各國(guó)共享的百花園時(shí)，需要有文化的融入，文明的進(jìn)步，更有中國(guó)人自身精神面貌和素質(zhì)的提高。